Pentru a finaliza procesul de retragere va fi necesar să ai contul validat.
În funcție de sumele retrase, legislația aplicabilă în Romania și regulile de risc, este necesar ca uneori să furnizezi detalii suplimentare înainte de aprobarea unor retrageri. Aceste informații pot fi: dovada adresei (care se poate face prin următoarele: factură de utilități, cazier judiciar, viză de flotant sau extras de cont bancar), verificarea existenței fizice a metodelor de plată folosite la depunere, sursa fondurilor depuse, etc.
În cazul în care sunt cerute documente suplimentare, acestea se pot încărca direct în contul tău de jucător din secțiunea Meniu – Profilul Meu – Documentele Mele, urmând pașii din articolul Unde încarc documentele necesare?