De îndată ce cursorul Roții Norocului s-a oprit pe un premiu, acesta este automat creditat în contul tău de jucător. În același timp, primești un e-mail cu toate detaliile legate de premiul câștigat, inclusiv Termenii și Condițiile aplicabile.
Te rugăm să verifici atât folderul principal de e-mail (Inbox/Mesaje Primite), cât și folderele Spam sau Junk, pentru a te asigura că nu ratezi mesajul nostru.
Dacă nu ai primit e-mailul după câștigarea premiului, echipa noastră de suport este aici pentru tine! Ne poți contacta prin funcția de Live Chat, disponibilă pe site între orele 08:00 – 23:30, sau la adresa contact@royalcasino.ro.